토종NATIVE – 개인정보처리방침

개인정보처리방침 

  • 나비드림즈(이하 ‘회사’) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 정보통신망법), 개인정보보호법 등 관련 법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.  
  • 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 개별 공지 (또는  사이트 공지사항)를 통하여 공지합니다.   
  •  방침은 2019년 7월 23일부터 시행됩니다.   

1. 개인정보수집 목적 및 항목 

  • 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.  
목적  구분  필수항목  선택항목 
홈페이지 회원가입 및 관리  회원가입  이메일주소, 비밀번호, 이름, 대폰번호   
재화 또는 서비스의 제공  결제  – 신용카드 결제 시카드사명, 카드번호, 유효기간 

– 무통장 입금입금자명, 은행명 

– 해외카드 결제 시카드번호, 만료일, 카드코드  

 
이용자 민원 및 고충 처리  이메일 문의  이름, 이메일   
채널톡 문의    핸드폰번호 
마케팅 및 광고 활용  뉴스레터  이메일   
페이스북 타겟 마케팅  – 구매자일 경우 : 휴대폰번호, 이메일주소 

– 비구매자일 경우 : 이메일주소 

 
  • 회사가 처리하는 회원정보의 목적과 항목이 변경될 경우에는 관련에 따라 사전에 동의를 요청합니다 

2. 개인정보의보유 및 이용기간 

  • 관련법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 보유·이용합니다. 
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다. 
보유 목적  기간  보유 근거 
거래내역 및 증빙서류와 관련된 정보  5년  국세기본법, 법인세법 
표시•광고에 관한 기록  6개월  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록  5년  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록  5년  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록  3년  전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
접속에 관한 기록보존  3개월  통신비밀보호법  
상법 등 관련법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우  10  상법 

3. 개인정보의처리 위탁 

  • 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. 
수탁자  위탁업무  연락처 
제이티넷  전자지불서비스  pgcs@jtnet.co.kr 
시옷(아임포트)  결제모듈 연계  1670-5176 
Infusionsoft  이메일 발송 및 회원관리 서비스  intl@keap.com 
tryinteract  퀴즈 옵트인 서비스  help@tryinteract.com 
Deadline Funnel  개인화 마케팅 서비스  help@deadlinefunnel.com 
LeadsBridge  서비스 페이지 연동  privacy@leadsbridge.com 
Facebook business  페이스북 타겟 마케팅  82facebookquestion@gmail.com 
Auth0  회원 인증정보 관리  privacy@auth0.com 
freshdesk  고객 문의 메일 관리  support@freshdesk.com 
조이코퍼레이션(채널톡)  고객 상담용 채팅 서비스  02-1644-4052 
알리고  문자 전송  02-511-4560 
AWS  IT시스템   aws-korea-privacy@amazon.com 
  • 회사는 위탁 계약 체결 시 관련법령 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 

4. 개인정보의 국외 이전

  • 회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보통신서비스의 제공에 관한 계약 이행 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하고 있습니다. 
항목  목적  업체 및 국가  일시 및 방법  보유기간 
회원기본정보, 마케팅 태그정보, 구매정보  이메일 발송 및 회원 관리  Infusionsoft  

미국 

개인정보 입력 시 암호화된 전송구간을 통해 즉시 전송   회원가입/마케팅 동의 철회 시 혹은  

위탁 계약 종료 시 까지 

회원기본정보,  

마케팅 태그정보, 구매정보 

데이터 보관 및 서비스 운영  AWS / 미국 
이메일, 접속일자, 인증토큰  회원 인증정보 관리  Auth/ 미국  회원탈퇴 시 혹은  

위탁 계약 종료 시 까지 

이름, 이메일  고객 문의 메일 관리  fresh desk  

미국 

위탁 계약 종료 시 
이메일, 정보 생성 날짜  서비스 페이지 연동  LeadsBridge  

미국 

마케팅 동의철회 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지 
이메일   퀴즈 옵트인 서비스 이용  Tryinteract 

미국 

이메일, 쿠키  개인화 마케팅 서비스 이용  Deadline Funnel / 미국 
이메일, 핸드폰번호  페이스북 타겟 마케팅  Facebook business / 미국 

5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  • 회사 개인정보 제3자 제공이 필요할 경우에는 관련법령에 따라 사전에 동의를 요청합니다. 이 경우 해당내용을 본 개인정보처리방침 공개하도록 하겠습니다. 
  • 회사는 이용자의 개인정보를 사전동의 없이 제 3자에게 제공할 수 없습니다. 다만 다음의 경우에는 예외로 합니다. 
    • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 
    • 관계법령에 의하여 국가기관으로부터 요구 받은 경우 
    • 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나, 정보통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 
    • 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우 

6.이용자권리와 의무 및 그 행사방법 

  • 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 
  • 이용자는 등록되어 있는 이용자 본인의 개인정보 관련하여, 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다. 
    • 이용자는 서면, 전자우편, 홈페이지 등을 통하여 개인정보 처리 정지 및 삭제를 요구 할 수 있습니다.  
    • 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요청한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다 
    • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. 
  • 이용자 권리 행사(열람, 정정, 처리정지, 삭제)는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다. 
  • 개인정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다. 
  • 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 의무를 가집니다. 
    • 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. 
    • 이용자는 계정 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 
    • 타인의 개인정보를 도용하여 서비스 신청 시 이용자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다. 

7. 개인정보의 파기

  • 회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
    • 파기절차  
      • 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 즉시 파기 합니다 
      • 1년간 서비스를 이용하지 않은 회원은 이를 이메일, 전화 등으로 고지하고, 이용자의 별도 요청이 없는 경우 즉시 파기합니다. 
      • 별도 DB로 기게 될 경우 개인정보처리방침 내 고지하고, 개인정보 다른 목적으로 이용하지 않으며(법률에 의한 경우를 제외) 관리자 외 접근을 엄격하게 통제하겠습니다. 
    • 파기방법  
      • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 
      • 종이에 출력된 개인정보는 파쇄기를 통하여 파기합니다. 

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 및 거부에 관한 사항

  • 회사는 이용자에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자 PC 컴퓨터의 하드디스크에 저장되기도 합니다. 
    • 쿠키의 사용목적:  
      • 이용자에게 최적화 정보 제공 
      • 개인 맞춤형 상품 마케팅 
    • 쿠키의 설치∙운영 및 거부 방법 : 아래 방법을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다. 
      • Internet Explorer의 경우 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정 
      • Microsoft Edge의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 설정 보기 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정 
      • Chrome의 경우 : 웹브라우저 상단 메뉴 > 설정 > 고급 > 콘텐츠 설정 > 쿠키 메뉴의 옵션 설정 
  • 쿠키 저장을 거부할 경우, 서비스 이용에는 문제가 없으나 맞춤형 서비스 용 하실 수 습니다. 

9. 개인정보보호책임자안내 

  • 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.  
    • 개인정보보호 책임자  
      • 성명: 오창현 
      • 직책: 대표이사 
      • 연락처: 070-8812-0505  
  • 이용자는 회사 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.  

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다. 
    • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육  
      • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. 
    • 내부관리계획의 수립 및 시행  
      • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다. 
    • 접속기록의 보관 및 위변조 방지 
      • 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 1 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. 
    • 개인정보의 암호화 
      • 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다. 
    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책  
      • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 
    • 개인정보에 대한 접근 제한  
      • 개인정보를 처리하는 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있습니다. 

11. 정보주체의권익침해에 대한 구제방법

  • 정보주체의 권익침해 관련 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다. 
    • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 
      • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
      • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
      • 전화 : (국번없이) 118 
      • 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터 
    • 개인정보 분쟁조정위원회 
      • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
      • 홈페이지 : www.kopico.go.kr 
      • 전화 : (국번없이) 1833-6972 
      • 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층 
    • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr) 
    • 경찰청 사이버안전국 : 182 (http://cyberbureau.police.go.kr) 

12.개인정보처리방침 변경에 관한 사항

  • 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 관련법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다. 

① 본 개인정보 처리방침(개인정보처리방침 v3.0)은 2019.07.23부터 적용됩니다.
② 이전 개인정보처리방침은 아래에서 확인이 가능합니다.

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